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空包网投诉快递员遭打砸报复

信网1月16日讯 近日,市民韩女士向信网(0532-80889431)反映,2017年1月12日,因为圆通快递员态度问题,将其投诉后,该快递员竟然上门威胁韩女士,将她家中的花盆还有果盘砸碎,韩女士两个月的孩子也受到了惊吓,哭闹不止。对此,信网多次致电负责处理此事的空包网,单号网,代发空包快递,空包网快递,快递空包,淘宝空包圆通快递青岛公司的桂经理,但是其电话始终处于无人接听状态,而圆通快递总部对于此事也未作出明确回复。

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快递员打砸家中物品

2017年1月12日下午,韩女士通过查询物流信息发现,自己有一个圆通的快递即将到达,便致电负责自己家周围派送的圆通快递员,询问其什么时间派件。“每次圆通快递一来就给放在楼下超市,我们得自己去拿。有一次快递放在超市无人看管被弄丢了,找了好久才找回来,件已经被打开了,所以这次提前问一下什么时候能到。”韩女士说。

也正是这一通电话,成了后面双方发生冲突的导火索,韩女士提起此事仍心有余悸。“接通电话后,快递员直接跟我说让我等着行了,三天之内到不了,然后就把电话挂了,口气很强硬,太气人了。”韩女士对于此事忍无可忍,便拨打了圆通快递的投诉电话将该快递员投诉空包网,单号网,代发空包快递,空包网快递,快递空包,淘宝空包了。

随后,该快递员便打电话对韩女士进行威胁。“说一会给我把快递送上门,让我在家等着,要弄死我。”没过多久,快递员便来到韩女士家中吵闹一番,并与韩女士爱人发生肢体冲突,还将家中的花盆与果盘摔碎,韩女士两个月大的孩子也因此受到惊吓,哭闹不止。

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圆通快递未作出回复

“这个事情也太恶劣了,我们的人身现空包网,单号网,代发空包快递,空包网快递,快递空包,淘宝空包在受到了严重威胁,希望圆通快递对于此事能给我们一个合理、满意的答复。”韩女士说。

1月16日下午,信网致电负责处理此事的圆通快递青岛分公司的桂经理了解情况,但是其电话始终处于无人接听状态。

而圆通快递总部客服中心的工空包网,单号网,代发空包快递,空包网快递,快递空包,淘宝空包作人员对于此事称,需要先了解一下情况,然后由相关部门来回电作出解释,但是截至发稿,信网未收到任何回复。

对此,韩女士告诉信网,桂经理给她作出的答复就是,与自己发生冲突的快递员素质不是很高,已经遭到客户多次投诉,之所以未将其开除,是因为公司人力资源匮乏。“桂经理只是跟我承诺不会再让那个快递员往我们家那片送快递了,其他没有再说什么。”韩女士说。

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