1,保留包装,拍照留存 2,联系发件人告知收到空包,确认邮寄物品,数量,价值,保留价值证明。 3,联系快递公司要求调查索赔,提供空包照片,价值证明,要求找回物品,或者超过多少天没有找回就直接赔偿。 如快递公司回复不及时或者推诿,可酌情投诉至邮政总局。
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